製品保証について

1年間の製品保証とメンテナンスサービス

ジャケットやジーンズのように、私たちの製品を長くご愛用いただければと思いいくつかのサービスを提供しています。

公式LINEからのご登録だけで、製品保証及びアフターケアをご利用いただけます。

本サービスは会員制の特典となります。
2024/4/15までにLINE公式にてお友達追加をいただき、お名前をご回答いただいた方を対象とさせていただきます。

  • 1. 1年間の製品保証

    私たちの製品は、通常の使用範囲内かつ適切なケアを行なっていただければ、1年間はこの綺麗な風合いや光沢が維持されるよう設計を行っています。
    万が一下記のような事態が発生した場合は、期間内であればお直しもしくは交換にて対応をさせていただきます。

    ・首周りの寸法変化(ヨレ)

     - 首リブ周りの寸法変化

     - 首周りの寸法変化

    ・袖口周りの寸法変化(ヨレ)

    ・裾口周りの寸法変化(ヨレ)

    ※寸法変化率10%以上の伸び縮み

    ・縫い目のほつれや糸切れ

    ・著しい防シワ性能の低下(干してもまったくシワが取れないなど)

  • 2. アフターケア

    本体は綺麗なのにリブが寄れてきた、汚れてしまったなど、一部箇所に外観上の問題が出てきた際には、リブ周りの仕立て直しなど有償にて補修対応が可能となります。
    他にも袖周りや裾周りの汚れはすこし丈詰めをしたり、リブに交換するなどもご提案可能です。

    詳細はこちら 

良いものを長く着られるような環境を今後も考えていきます

まだ私たちが気づいていないことも多々あるかと存じます。

もし「こういったことができないのか」、「こうしてほしい」などご意見がございましたら、是非お問い合わせや公式LINEよりご連絡ください。

注意事項
・本保証はWORK STANDARDブランドの商品のみが対象となります。
・本保証は通常の使用範囲内で、適切なケアを行なった商品に対する保証となります。
・本保証はあくまでもサービスとなりますため、お客様の法的権利に影響を及ぼすものではありません。
・本保証の内容は、予告なく変更される場合があります。
・お直し・交換のお申込み後、現物の状態を確認し保証の対象外とさせていただく場合がございます。
・交換対応の場合、同じ商品もしくは同スペックの商品との交換となります。
・交換対応の場合、サイズや袖種類の変更はできません。
・本保証による交換及びお直し対応は日本国内での受発送に限ります。
・本保証はご購入者様本人のみご利用可能です。