よくあるご質問
Q. 試着は可能ですか?
A. WORK STANDARDは2024年現在販売が当サイトのみとなっており、店頭などでのご試着はできません。そのため、ご購入いただいたお客様には5日間の返品交換サービスを提供させていただいております、ご試着の範囲内であれば、サイズを変えたい、イメージと違ったなど理由を問わず返品・交換を受け付けております。
Q. このサイト以外でも購入できますか?
A. WORK STANDARDを購入できますのは、現在このサイトのみとなっております。またメールやお電話などでもご注文も承っておりません。
Q. 配送料はどれくらいかかりますか?
A. WORK STANDARDでのお買い物に関してましては、配送料無料にて承っております。郵便扱いのクリックポストというサービスでお客様のポストまでお送りいたします。
Q. 商品の袖丈は修正できますか?
A. お直しは有料にて承っております。現在は袖丈及び着丈のお直しを行なっており、お預かり後3~5営業日にてお戻しさせていただきます。
詳しくはこちらよりご確認ください。
(納期に関しては受付状況にもよりますので、都度ご確認ください)
Q. サイズ交換や返品は可能ですか?
A. WORK STANDARDの商品であれば到着後5日以内であればご試着程度の使用に限り返品・交換を無料にて受け付けております。
Q. 商品の機能性は永続しますか?
A. シワに強い、汚れに強いなどの機能性について永続性はございません。どれくらい機能性が保たれるのかについても、洗濯の取り扱いや回数、干し方などでも大きく変わってくるため一概には言えませんが、裏返してのお洗濯で、ハンギングでの外干しで約50回でも一定の機能性を発揮する想定で企画しております。
Q. 通知は来たのに宅配便が届かない
A. WORK STANDARDの商品は在宅・受け取りが不要な、郵便扱いのクリックポストにて配送しております。配送先の郵便受け・ポストに直接投函されるため、ご確認くださいませ。