よくあるご質問

Q. 試着は可能ですか?

A. WORK STANDARDは2024年現在販売が当サイトのみとなっており、店頭などでのご試着はできません。そのため、ご購入いただいたお客様には5日間の返品交換サービスを提供させていただいております、ご試着の範囲内であれば、サイズを変えたい、イメージと違ったなど理由を問わず返品・交換を受け付けております。

詳しくはこちらよりご確認ください→

Q. このサイト以外でも購入できますか?

A. WORK STANDARDを購入できますのは、現在このサイトのみとなっております。またメールやお電話などでもご注文も承っておりません。

Q. 配送料はどれくらいかかりますか?

A. WORK STANDARDでのお買い物に関してましては、配送料無料にて承っております。郵便扱いのクリックポストというサービスでお客様のポストまでお送りいたします。

Q. 商品の袖丈は修正できますか?

A. お直しは有料にて承っております。現在は袖丈及び着丈のお直しを行なっており、お預かり後3~5営業日にてお戻しさせていただきます。
詳しくはこちらよりご確認ください。
(納期に関しては受付状況にもよりますので、都度ご確認ください)

Q. サイズ交換や返品は可能ですか?

A. WORK STANDARDの商品であれば到着後5日以内であればご試着程度の使用に限り返品・交換を無料にて受け付けております。

Q. 商品の機能性は永続しますか?

A. シワに強い、汚れに強いなどの機能性について永続性はございません。どれくらい機能性が保たれるのかについても、洗濯の取り扱いや回数、干し方などでも大きく変わってくるため一概には言えませんが、裏返してのお洗濯で、ハンギングでの外干しで約50回でも一定の機能性を発揮する想定で企画しております。

Q. 通知は来たのに宅配便が届かない

A. WORK STANDARDの商品は在宅・受け取りが不要な、郵便扱いのクリックポストにて配送しております。配送先の郵便受け・ポストに直接投函されるため、ご確認くださいませ。

Q. 商品について相談/問い合わせしたい

お問い合わせページ、もしくはLINEより承っております。
LINEに関してましては、弊社企画担当や創業者より直接ご回答させていただきますので納得してご購入いただけるとお声をいただいておりますのでぜひお声がけくださいませ。