よくあるご質問

Q. 試着は可能ですか?

A. WORK STANDARDは2024年現在、販売が当サイトのみとなっており、店頭などでのご試着はできません。そのため、初めてご購入いただくお客様には5日間のトライアルサービスを提供させていただいております。

ご試着ではございませんが、理由を問わず着用いただいていても返品・交換が可能となります。

Q. このサイト以外でも購入できますか?

A. 2024年現在、当サイトのみの販売となっております。また、メールやお電話などでのご注文も承っておりません。

Q. 配送料はどれくらいかかりますか?

A. WORK STANDARDでのお買い物に関してましては、配送は無料にて承っております。郵便扱いのクリックポストというサービスで、お客様の郵便受けまでお送りいたします。

Q. 商品の袖丈は修正できますか?

A. お直しは有料にて承っております。現在は袖丈及び着丈のお直しを行なっており、お預かり後3~5営業日にてお戻しさせていただきます。
詳しくはこちらよりご確認ください。
(納期に関しては受付状況にもよりますので、都度ご確認ください)

Q. サイズ交換や返品は可能ですか?

A. 初めて購入いただく商品については、到着後5日以内であればご着用されていても返品・交換を無料にて受け付けております。
同じ商品の2枚目以降などについては、商品に不備(傷・汚れ、サイズ違いなど)がある場合に限り返品・交換を受け付けております。

Q. 商品の機能性は永続しますか?

A. シワに強い、汚れに強いなどの機能に永続性はございません。機能性が保たれる期間は、洗濯の取り扱いや回数、干し方などで大きく変動いたしますため一概には申し上げられせんが、裏返しての自動洗濯・ハンガーでの外干しを約50回繰り返した場合でも、一定の機能性を発揮する想定で企画しております。

Q. 通知は来たのに宅配便が届きません

A. WORK STANDARDの商品は、ビジネスマンを対象としておりますので、在宅不要な郵便扱いのクリックポストにて配送しております。配送先の郵便受け・ポストに直接投函されますので、ご確認くださいませ。

また、発送の際に皆様に荷物追跡リンクをEメールにてお送りしておりますので、2~3日以上届かない場合はお手数ですが上記追跡リンクをご確認ください。